Guide to Data Deletion

The personal data of users collected through the PropHub application system during the use of the App may be requested to be deleted by the users themselves.

To delete your data, please contact us and request data deletion via:

• Hotline: 
• Email: hotro@prophub.vn

After receiving the user’s request and verifying it through the system, we will take the following actions:

1. Verify the identity of the requester and the accuracy of the request.
2. Suspend the processing of data related to the requester.
3. Notify relevant parties of the data deletion request.
4. Delete all personal data related to the requester from our system.
5. Notify the requester when the data deletion process is completed.

These data deletion requests apply to applications in the PropHub system, including:

• PropMate
• PropSales
• PropCare
• Propbuilding

Please note that the data deletion process may take up to 30 days to complete. We will do our best to complete the process as quickly as possible.

If you have any questions or concerns regarding the data deletion process, please contact us through the hotline or email provided above.

Hướng dẫn xóa dữ liệu

Các dữ liệu cá nhân người dùng được thu thập thông qua hệ thống ứng dụng PropHub trong quá trình sử dụng App có thể được yêu cầu xoá từ phía người dùng.
Để xóa dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và yêu cầu xóa dữ liệu thông qua:

• Hotline: 
• Email: hotro@prophub.vn

Sau khi nhận được yêu cầu của người dùng và xác nhận qua hệ thống, chúng tôi sẽ thực hiện các hành động sau:

1. Xác minh danh tính của người yêu cầu và tính chính xác của yêu cầu.
2. Tạm dừng việc xử lý dữ liệu liên quan đến người yêu cầu.
3. Thông báo cho các bên liên quan về yêu cầu xóa dữ liệu.
4. Xóa tất cả dữ liệu cá nhân liên quan đến người yêu cầu khỏi hệ thống của chúng tôi.
5. Thông báo cho người yêu cầu khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

Các yêu cầu xoá dữ liệu trên được áp dụng cho các ứng dụng trong hệ thông PropHub bao gồm:

• PropMate
• PropSales
• PropCare
• Propbuilding

Lưu ý rằng quá trình xóa dữ liệu có thể mất tối đa 30 ngày để hoàn thành. Chúng tôi sẽ làm hết sức để hoàn thành quá trình một cách nhanh chóng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến quá trình xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email được cung cấp ở trên.